| 제목 |
애독자 엽서.. |
등록일 |
2019-07-08 |
| 문의내용 |
애독자 엽서가 이미 작성 됐다고 작성이 안되네요..
오류가 있는것 같아요..
그리고 실명인증 을 클릭 하니 정상적인 접근이 아니라고 팝업창이 떠요..
확인 해주세요. 감사합니다.
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| 답변내용 |
안녕하세요. 마리끌레르 & 메종입니다.
문의 주셔서 감사합니다.
먼저 답변을 늦게 드려 대단히 죄송합니다.
현재 웹에 열려 있는 애독자 엽서의 경우 작년에 마감된 이벤트로, 지금은 진행하고 있지 않습니다.
혼선을 드려 대단히 죄송하며, 빠른 시일 내 조치하도록 하겠습니다.
또한, 로그인 후 정상정인 방법으로 접근하였으나
실명 인증이 제대로 작동하지 않을 경우, 개인 기기 또는 PC의 보안 설정 문제일 가능성이 높습니다.
문제 시 시도해보실 수 있는 방법을 안내해 드리겠습니다.
1. 열려있는 모든 창 닫고 다시 시작
2. 브라우져 캐시 삭제 후 진행
3. 익스플로러인경우 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > 인터넷 > 기본 수준 클릭 적용 후 브라우저 다시 시작 후 진행
4. 크롬인 경우 오른쪽 상단 더보기 > 설정 > 하단 고급 > 설정을 기본값으로 복원
확인 부탁 드리며, 궁금하신 사항이 있으시다면,
문의 게시판에 추가 문의 남겨 주십시오.
감사합니다. |
| 처리사항 |
답변완료
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