MCK 통합회원시스템

1:1 문의

님 환영합니다.

제목	이건 좀 아닌 것 같습니다	등록일	2020-05-20
문의내용	신발이 당첨되었는데, 다른신발로 변경 된다는거 조차도 이해가 안가고요. 제세공과금 납부 하신분들만 보낸다는것도 이해가 안갑니다. 아예 다 취소처리를 하셔야 하는게 아닌가요? 그리고 변경되는 상품도 여기 나와있는 컨버스 (에그렛 167749C) 제품도 아닌 다른 제품이고 또 사이즈는 맞지도 않는 230을 보내주시면 어떻게 신습니까? 참;;;; 어이가 없습니다. 이게 무슨 당첨인지, 너무하네요
답변내용	안녕하세요 회원님. 마리끌레르&메종입니다. SHOPPING IDEAS 201 이벤트 관련하여 회원님께 여러번 불편을 겪으시게 해드려 죄송합니다. 이벤트 당첨상품 수급 과정에서 기존 안내드린 당첨상품이 아닌 컨버스 제품으로 랜덤 발송을 해 드리는 점 너그러이 양해를 부탁드리며 소정의 사은품과 함께 발송해 드릴 예정입니다. (배송비는 당사에서 부담 할 예정입니다.) 다시 한번 진심으로 사과드리며 보다 다양한 이벤트와 소식으로 찾아뵙겠습니다. 추가 문의 사항은 게시판을 이용해 남겨주시면 빠른 답변 드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
처리사항	답변완료