MCK 통합회원시스템

1:1 문의

님 환영합니다.

제목	이벤트 당첨관련 문의	등록일	2020-05-20
문의내용	안녕하세요? Shopping ideas 이벤트에 당첨(키에레이 볼드 스트랩 샌달)되어 문자 안내 받은 대로 제세공과금 45,760원을 하나은행계좌로 입금하고 신분증 사본을 보냈습니다. 그런데 20일에 다시 문자가 와서 키에레이 앵클 스트랩 샌들 245는 상품가격이 달라 추가금액을 입금하라고 하네요? 왜 일방적으로 제품을 변경하나요? 그리고 신청한 샌들 사이즈는 230 입니다. 확인부탁합니다.
답변내용	안녕하세요 회원님, 마리끌레르 & 메종입니다. 답변이 늦어 대단히 죄송합니다. 해당 상품의 배송비는 당사가 부담하여 발송해 드리겠습니다. 다시한번 죄송합니다. 감사합니다.
처리사항	답변완료