MCK 통합회원시스템

1:1 문의

님 환영합니다.

제목	황당하여 글 올려요	등록일	2020-05-21
문의내용	shopping ideals 201 이벤트 당첨자입니다. 처음에는 문자로 알도 블륵힐 블로퍼 당첨이라더니 컨버스 제품으로 바꼈네요. 바뀐 것까지는 그렇다 쳐도 사아즈는 맞춰서 주셔야죠. 신발 제품은 시이즈 유선으로 묻고 선물 나간다더니 삼 일을 전화를 기다렸는데 이제서야 묻지도 따지지도 않고 240이라고 문자 달랑 보냈네요. 사이즈라도 230으로 맞춰서 보내주세요.
답변내용	안녕하세요 회원님. 마리끌레르&메종입니다. SHOPPING IDEAS 201 이벤트 관련하여 회원님께 여러번 불편을 겪으시게 해드려 죄송합니다. 이벤트 당첨상품 수급 과정에서 기존 안내드린 당첨상품이 아닌 컨버스 제품으로 랜덤 발송을 해 드리는 점 너그러이 양해를 부탁드리며 소정의 사은품과 함께 발송해 드릴 예정입니다. (배송비는 당사에서 부담 할 예정입니다.) 다시 한번 진심으로 사과드리며 보다 다양한 이벤트와 소식으로 찾아뵙겠습니다. 추가 문의 사항은 게시판을 이용해 남겨주시면 빠른 답변 드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
처리사항	답변완료