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제목 선글라스 차액 환불계좌 등록일 2020-06-03
문의내용 안녕하세요. 이벤트에 당첨 소식에 너무 기분이 좋았는데 협력업체의 재고 부족으로 이런일이 생겼다니 속상하고 선글라스 교환이 어렵다니 아쉽네요. 아쉽지만 보내주신 대체품 선글라스로 사용은 하기로 했고 차액에 대해서 환불 가능하다고 하셔서 계좌 남깁니다. 우리은행 349-073796-02-001 신희정 입니다. 기존 제품 가격 215,000원 (제세공과금 47,300원) 1. 대체품 ORB3589 제품 가격은 얼마인지 ? 2. 1에 대한 재세공과금 금액은 얼마인지 ? 3. 환불 금액 = 47300원에서 차액은 얼마인지? 부분 확인 되시면 입금하실때 문자나 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
답변내용 안녕하세요 회원님, 마리끌레르 & 메종입니다. SHOPPING IDEAS 201 이벤트 관련하여 회원님께 불편을 겪으시게 해드려 죄송합니다. 저희가 재고 미달로 인한 죄송한 마음으로 회원님께 입금해주신 제세공과금 전액 환불해 드리려 합니다. 입금은 이달 내로 이루어질 예정이며 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
처리사항 답변완료