Maison Korea marie claire korea MCK logo

전체메뉴

1:1 문의

님 환영합니다.
제목 이벤트당첨문의 등록일 2020-07-06
문의내용 [Web발신] [당첨공지] 심진희님 안녕하세요. 마리끌레르&메종입니다. Shopping Ideas 201 이벤트 당첨을 축하드립니다! * 당첨상품 : 정샘물 립프레션 샤인 #루디 코랄 * 발송일정 : 5월 25일 부터 순차발송 * 당첨상품은 응모시 입력한 주소지로 착불 배송됩니다. * 본 연락처는 발신 전용입니다. * 문의사항은 MCK통합회원사이트 1:1 게시판을 이용해 주세요. -이런 문자를 5월15일에 받았었는데 날짜가 많이 지난 지금 문의하는 이유는 경품 자체보다 어떤식으로 처리했었는지 궁금해서입니다. 바로 확인하는 스타일인데 착불당첨?을 잘 모르기도 했고 순차발송이라길래 듣보회사도 아니고 다시 배송 관련 연락이 오거나 못받으면 문자라도 다시 하겠지 하면서 그냥 두었었어요. 계속 안와도 순차발송이니까 늦게 처리하나보다 이렇게 생각하고 그냥 놔뒀어요. 근데 한달 넘게 연락도 없고 하다못해 이러이러해서 당첨이 취소됐다던가 발송이 취소됐다는 문자라도 깔끔하게 처리해줄거라고 생각했어요. 이런 이벤트라면 착불처리는 어떻게 하는지 언제까지 연락하라던지 취소된다던지 구체적 안내가 있었으면 더 좋을 것 같습니다. 안내사항이 자세했는데 제가 숙지못한것도 있을거라 생각합니다. 경품 못받은거 자체때문에 문의드린거 아니고 처리가 아쉬워서 문의드렸습니다. 경품은 받은것으로 생각하겠습니다. 바쁘신데 답변은 주지않으셔도 됩니다.
처리사항 답변대기