| 제목 |
택배발송 |
등록일 |
2021-01-16 |
| 문의내용 |
1/14일 택배발송이라고 하셨는데, 아직 택배문자가 없네요. Tracking할 수 있는 정보가 있으면 좋겠습니다. 최소한 발송하는 날 발송되었다 정도의 문자는 택배사가 아니더라도 마리끌레르 측에서 구독자에게 보내주는게 좋지 않을까요? 정기구독을 한다는건 애독자인거고 출판하는 입장에서는 소중한 독자인데 정기구독에 대한 관리가 굉장히 소홀한거 같아 시작도 하기 전에 실망이 됩니다.
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| 답변내용 |
안녕하세요. 마리끌레르 입니다.
정윤경님 마리끌레르 1월호 1/14에 6372-0976-3772(대한통운) 으로 발송 하였으나 ,
현재 운송장 조회가 되지 않는걸로 확인이 되어 발송업체와 확인 후에 바로 연락 드리도록 하겠습니다.
2021/01~2021/12 정윤경님 구독기간 안내해드리며, 현재 구독서비스에 대한 알림메일,문자 가 없는 점 양해부탁드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. |
| 처리사항 |
답변완료
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